CRM Manifestosu: CRM Öldü, Yaşasın İnsan!
Size sadece CRM anlatmak isterdim ama CRM maalesef öldü. Neden mi? Çünkü CRM ifadesinin sadece bir yazılım olarak algılanması, onu bir karadeliğe dönüştürdü ve onu
Rollere Değil İnsanın Kendisine Odaklanın!
CX, EX, UX... hepsi rol. Rollere odaklanmak enerji ve kaynak israfı yaratır. Rollerden önce öze insana odaklandığınızda emin olun sarsılmaz yıkılmaz bir yatırım yapmı
İnsan Merkezli Dönüşüm
Teknoloji, sadece bir hızlandırıcıdır. Eğer yanlış bir süreci hızlandırırsanız, sadece daha hızlı hata yaparsınız. Tailorsons & Co. olarak, dijitalleşme ve yapay
